Konfliktklärung

in beruflichen Zusammenhängen

Konflikte sind unvermeidbar. Entscheidend ist, wie mit ihnen umgegangen wird. Können die den Konflikten innewohnenden Chancen genutzt werden? Kann durch die methodische Vermittlung eines unparteiischen Dritten der Eskalationsprozess unterbrochen werden?

Ich helfe Ihnen, die Probleme im Konflikt transparent zu machen, Zusammenhänge klar zu definieren und Lösungsansätze deutlich zu formulieren. Gefühle, Verletzungen, Bedürfnisse, Werte und Erwartungen der Konfliktparteien werden in die Klärung einbezogen und genauer angeschaut.

In der Konfliktklärung lernen die betroffenen Personen, sich offener auszudrücken, einander besser zuzuhören, die Realität zu akzeptieren und flexibel darauf zu reagieren, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Die Konfliktparteien lösen nicht nur ihren Konflikt, sondern erhöhen auch ihre Konfliktfähigkeit. So können auch künftige Schwierigkeiten entschärft werden.